Vi tar personvern på alvor. På scanout.com samler vi kun inn informasjon som er nødvendig for å:

  • svare på henvendelser

  • gjennomføre foto- og filmoppdrag

  • sende fakturaer

  • forbedre nettsiden vår med enkel anonym statistikk

Vi deler ikke opplysningene dine med andre enn det som er nødvendig for drift av nettsiden, regnskap og eventuelle nyhetsbrev. Vi selger aldri personopplysninger.

Du kan når som helst kontakte oss for innsyn, retting eller sletting av personopplysninger.
Kontakt: mail@scanout.com

Sist oppdatert: 16.11.2025

Det er viktig for oss at du vet hvilke personopplysninger vi samler inn om deg, hvorfor vi gjør det og hvilke rettigheter du har. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Scanout behandler personopplysninger i forbindelse med nettsiden vår, kundeoppdrag og markedsføring.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger på denne nettsiden og i våre tjenester er:

Scanout / Scandinavian Outdoor
Panoramavegen 207, 2918 Ulnes
Telefon: 908 62 773
E-post: mail@scanout.com Scanout

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter (se punkt 7), kan du kontakte oss på e-post.

2. Når vi behandler personopplysninger

Vi behandler personopplysninger om deg i hovedsak i disse situasjonene:

  1. Når du kontakter oss
    – via kontaktskjema på nettsiden
    – via e-post, telefon eller sosiale medier

  2. Når du er kunde eller leverandør
    – ved inngåelse og gjennomføring av oppdrag (foto, film, rådgivning o.l.)
    – ved fakturering og regnskapsføring

  3. Når vi fotograferer eller filmer
    – ved oppdrag der du eller andre enkeltpersoner kan gjenkjennes på bilde eller film
    – ved bruk av utvalgte bilder/film i vår egen portefølje (nettside, presentasjoner, sosiale medier), der dette er avtalt eller basert på berettiget interesse

  4. Når du besøker nettsiden vår
    – gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) for grunnleggende funksjon og enkel statistikk/analyse
    – via innebygd innhold (f.eks. videospillere, kart, sosiale medier)

3. Hvilke personopplysninger vi behandler

Typiske opplysninger vi behandler er:

  • Kontaktinformasjon: navn, e-post, telefonnummer, firma/arbeidsgiver

  • Kommunikasjon: henvendelser du sender oss (e-post, meldinger, kontaktskjema)

  • Kundeopplysninger: prosjektbeskrivelser, avtaler, leveransehistorikk

  • Faktura- og betalingsopplysninger: fakturaadresse, organisasjonsnummer, kontaktperson

  • Foto og video: bilder og film der personer kan identifiseres (ansikt, stemme, særegne kjennetegn o.l.)

  • Tekniske opplysninger fra nettsiden: IP-adresse, nettleser, enhetstype, hvilke sider du besøker og tidspunkt for besøk (i hovedsak i anonymisert/aggregert form via analyseverktøy)

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger kun når vi har et gyldig rettslig grunnlag etter personvernforordningen (GDPR).Datatilsynet

De vanligste behandlingsgrunnlagene våre er:

  1. Avtale (GDPR art. 6 (1)(b))
    Når vi gjennomfører et oppdrag for deg, må vi behandle kontaktinformasjon, prosjektinformasjon og fakturadata for å kunne levere tjenesten vi har avtalt.

  2. Samtykke (GDPR art. 6 (1)(a))

    • Ved enkelte typer bruk av bilder og video (spesielt der enkeltpersoner står i fokus, eller når det gjelder barn), kan vi innhente skriftlig samtykke.

  3. Berettiget interesse (GDPR art. 6 (1)(f))

    • For generell dokumentasjon og normal porteføljebruk (f.eks. oversiktsbilder fra oppdrag, miljøbilder i natur, arrangement o.l.) kan vi basere oss på vår berettigede interesse i å dokumentere og markedsføre virksomheten, så lenge hensynet til ditt personvern veier tyngre.

    • For enkel, overordnet nettstatistikk (f.eks. hvor mange som besøker siden, hvilke sider som er mest populære) kan vi bruke analyseverktøy basert på berettiget interesse, innenfor gjeldende regler og retningslinjer.

  4. Rettslig plikt (GDPR art. 6 (1)(c))

    • Vi er pålagt å lagre enkelte opplysninger i regnskap og fakturaer i et visst antall år i henhold til bokføringsregelverket.

5. Foto, video og bruk av bilder

Som foto- og filmprodusent jobber vi mye med bilder og video, også der personer kan identifiseres.

  • Oppdrag for bedriftskunder:
    Ved oppdrag for virksomheter legger vi til grunn at oppdragsgiver har hjemmel til å be oss gjennomføre opptak (for eksempel i kraft av arbeidsforhold eller avtale med deltakerne). Vi inngår ved behov egne avtaler om bruk, rettigheter og lagring.

  • Portefølje og markedsføring:
    Vi ønsker å kunne vise frem et utvalg bilder og film fra prosjekter på scanout.com, i presentasjoner og i sosiale medier. 

  • Barn:
    For foto og film der barn er tydelig identifiserbare, innhenter vi samtykke fra foreldre/foresatte når dette er påkrevd. Vi er ekstra varsomme med hvordan slike bilder brukes og hvor lenge de lagres.

Dersom du ser et bilde eller en film der du er avbildet, og du ønsker at vi fjerner det fra nettsiden eller andre kanaler, kan du kontakte oss – se punkt 7 og 10.

6. Lagringstid (oppbevaring og sletting)

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovverket krever det.

Typisk betyr det:

  • Henvendelser og e-post: normalt i inntil 3 år, med mindre det er knyttet til et pågående kundeforhold eller sak.

  • Kunde- og prosjektinformasjon: så lenge oppdraget pågår, og deretter i en periode for historikk, dokumentasjon og mulige reklamasjoner (ofte 3–5 år).

  • Regnskapsdata (fakturaer, bilag): minst 5 år etter regnskapsårets slutt, i tråd med bokføringsloven.

  • Foto og video:

    • Råmateriale kan lagres over tid for arkiv og mulig gjenbruk, så lenge det er saklig behov og det ikke strider mot avtalte begrensninger.

    • Publiserte bilder/film fjernes eller anonymiseres dersom du ber om det, så langt det lar seg gjøre uten å bryte andre rettigheter eller lovpålagte plikter.

7. Dine rettigheter

Som registrert har du flere rettigheter etter personvernregelverket.

Du har blant annet rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

  • Be om retting hvis noe er feil eller ufullstendig

  • Be om sletting i gitte tilfeller

  • Be om begrensning av behandlingen i visse situasjoner

  • Protestere mot behandling basert på berettiget interesse

  • Be om dataportabilitet (utlevering av opplysninger i et strukturert, vanlig format) der behandlingen er basert på samtykke eller avtale

Hvis du ønsker å bruke noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss på mail@scanout.com. Vi vil svare så raskt som mulig, og normalt innen 30 dager.

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger bryter med regelverket, har du også rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på deres nettsider.

8. Deling av personopplysninger (databehandlere)

Vi deler ikke personopplysninger med andre enn det som er nødvendig for å drive virksomheten vår.

Vi kan bruke eksterne leverandører (databehandlere) til for eksempel:

  • drift og vedlikehold av nettsiden

  • e-post og skylagring

  • regnskap og fakturering

  • nyhetsbrev/utsendelser

  • analyseverktøy for nettsiden

Når vi bruker slike leverandører, har vi databehandleravtaler som regulerer hvordan de kan behandle opplysninger på våre vegne. De kan ikke bruke opplysningene til andre formål enn det vi har avtalt.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler («cookies») for å:

  • sikre grunnleggende funksjonalitet på siden

  • huske enkelte innstillinger

  • samle inn anonymisert statistikk om bruk av nettsiden (for å forbedre innhold og struktur)

En cookie er en liten tekstfil som lagres på enheten din. Du kan selv endre innstillingene i nettleseren din for å blokkere eller slette cookies. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kan slutte å fungere optimalt dersom du velger å blokkere alle cookies.

10. Informasjonssikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning og ødeleggelse. Dette innebærer blant annet:

  • tilgangsstyring til systemer og filer

  • sikkerhetskopiering

  • rutiner for lagring og sletting

  • bevissthet rundt bruk av utstyr i felt (minnekort, harddisker, skyservere m.m.)

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk eller i våre tjenester. Oppdatert versjon vil alltid ligge tilgjengelig på scanout.com, med dato for siste endring øverst på siden.